問合せのクローズとは何ですか？
提供: お客様サポート｜SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA／顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite（ナレッジ スイート）
問合せのクローズとは、受け付けを行った問合せを完了ステータスへ変更することを指します。
また、問合せの詳細画面にて、どのようにその問合せを完了したのかを[ソリューション]の新規登録から行うこともできます。
ここで入力を行ったソリューション情報は、新規ソリューションデータとして作成され、
ソリューション機能に保存されます。
