メンバーを退会させることはできますか?
提供: お客様サポート|SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA/顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite(ナレッジ スイート)
アドミニストレーター権限をお持ちのユーザ様より、メンバーの退会処理を行うことが可能です。
【メンバーの退会処理】
①[設定]-[メンバー管理]をクリックします。
②表示されているメンバーの一覧より、対象メンバー欄の[退会]をクリックします。
③表示されるメッセージをご確認の上、[削除]をクリックします。
メンバーの削除が完了します。
※※ご注意点※※
■アドミニストレーター権限をお持ちのメンバーを退会にすることは出来ません。
権限の移譲/削除を行ってください。
■サブアドミニストレーター権限をお持ちのメンバーを退会にすることは出来ません。
権限の移譲/削除を行ってください。
■SFA上に下書きとなっている営業報告が残っていると、退会にすることは出来ません。
退会処理を行う前に、下記操作を行ってください。
◆対象ユーザによりステータス変更
「下書き」となっている営業報告のステータスを「一時完了」または「完了」、もしくは「削除」を行ってください。
◇対象ユーザがログイン出来ない場合
アドミニストレーター様より、対象ユーザのパスワード再発行を行って頂き
対象ユーザのログインID(メールアドレス)・仮パスワード(再発行パスワード)により
ログインいただき、ステータスの変更もしくは削除を行ってください。