GRIDY SFA操作ガイド

提供: お客様サポート|SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA/顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite(ナレッジ スイート)
2010年9月10日 (金) 11:36時点におけるKusayanagi (トーク | 投稿記録)による版

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GRIDY SFAとは・・・
営業活動のための支援サービスで、日々の営業活動の中で顧客情報や商談情報などを蓄積し、管理することができます。スタッフ間の情報共有やコミュニケーションも促進されます。
GRIDYグループウェアはスケジュール、情報共有、行動履歴管理など基本23機能を搭載した、グループウェアサービスです。


第1部 管理者用

  1. SFAとGRIDYグループウェア
  2. [SFA権限とは]
  3. [アドミニストレーターの操作の流れ]
  4. [SFAにログインする]
  5. [マイページ]
  6. [部署を登録する]
  7. [SFAの権限を付与する]
  8. [アクションログを確認する]
  9. 目標を設定する
  10. [各種項目を設定する]
  11. [営業報告の簡易登録設定をする]
  12. [検索範囲を設定する]


第2部 メンバー用

  1. [メンバー招待を受け、GRIDYにログインする]
  2. [マイページとSFAの機能]
  3. SFAの利用パターン
  4. [スケジュールを確認する]
  5. [ToDoを確認する]
  6. [顧客情報を登録する]
  7. [担当者を登録する]
  8. [商品を登録する]
  9. [商談を登録する]
  10. [契約を登録する]
  11. [キャンペーンを登録する]
  12. 問合せを登録する
  13. [ソリューションを登録する]
  14. [集計・分析を登録する]
  15. [ダッシュボードを登録する]
  16. [営業報告を登録する]
  17. [検索をする]
個人用ツール
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