SFAサービスメニュー（タブ）をクリックすると「すでにKDDI Knowledge Suiteをご契約いただいています。貴社管理者様へお問い合わせください。」とあるが、このメッセージはなんですか？

貴社は、すでにKDDI Knowledge Suiteへご契約をいただいておりますが、SFA等の追加サービスを利用する権限を与えられていません。

管理者様より、利用権限を付与いただくことで、利用できるようになります。
貴社の管理者様へご相談ください。