お客様サポート

Knowledge Suite FAQ

Knowledge Suiteについて

1. サービス全般
2. 契約内容
3. 課金
4. セキュリティ関連

各アプリケーションについて

1. GRIDYグループウェア（無料版）
2. GRIDYグループウェア（有料版）
3. GRIDY Office
4. GRIDY SFA
5. GRIDY CRM
6. GRIDY CENTER

トレーニング

Knowledge Suiteを効果的に利用する為に2種類のトレーニングメニューを提供しています。

• GRIDYトレーニング

専門のスタッフが導入企業様に即したコンサルテーションを実施いたします。

手間無く効率良くコンサルテーションから、運用方法、設定までをスピーディーに低価格で御社に伺います。

• オンライントレーニング

導入直後に何をしたらよいのかなど、今すぐ活用方法を知りたい方向けの無料トレーニングメニューとなります。

時間を気にせず、効果的に利用方法や運用方法を学習することができます。

導入事例

他社の「活用成功事例」「運用成功事例」などを用意しています。
他社の成功事例を参照することで、業務効率改善に繋がるヒントや今まで気付かなかった運用方法が見えてくるかもしれません。

最新導入事例

障害者支援をGRIDY CENTERで！

県内で障害者IT相談を行っているので、その問い合わせ管理としてGRIDY CENTERを利用できるのではないかと考えています。

障害者からのITに関する相談内容を記録すれば「いつ、だれが、だれと、どのような対応を行い、どのようになったか」が全員で共有でき、誰でも適切な対応ができますね。

また、ユニバーサルデザインやアクセシビリティに力を入れてもらえれば、障害者でもGRIDYを手軽に使え共有ツールとしてもっと利用の幅が広がるかもしれないですね。

	企業名	：社会福祉法人あかね
	設立年月日	：平成14年4月1日に法人化。組織としては、平成8年より運営。
	所在地	：千葉県船橋市本中山3-21-5
	代表者	：理事長 　安西 信男
	従業員数	：40名（障害者：25名）
	事業内容	：障害福祉サービスの提供
	URL	：http://akane-net.or.jp

この企業の運用成功事例はこちら｜導入事例一覧

操作ガイド

Knowledge Suite各サービス（GRIDYグループウェア/GRIDY SFA/GRIDY CRM/GRIDY CENTER）の操作ガイドです。
各サービスの機能や利用方法についての詳細を記載していますので、是非ご活用ください。

• 操作ガイド一覧

◎GRIDYグループウェア（無料版）操作ガイド	◎GRIDYグループウェア（有料版）操作ガイド

◎GRIDY SFA操作ガイド	◎GRIDY Office操作ガイド