ログインができません。
以下を確認してください。
①ログインID・パスワードは半角で入力していますか?
②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか?
※スペース(空白)が入っている場合、ログインすることはできません。
※小文字と大文字の間違いにご注意ください。
③推奨するご利用環境で接続していますか?
※動作環境については以下URLよりご確認ください。
https://gridy.jp/portal/img/function/image_gri_kankyo.gif
*Windows NT,Windows98,Windows Me不可。
*Windows 2000は、開発元である米Microsoft社の延長サポートが2010年7月に終了することを受け、サポートを終了いたします。
*各日本語版のみ対応。
*その他OSについては、順次対応予定。
*Microsoft Virtual PC,VMWare Player等の仮想PCソフトを併用の場合、問題が発生する可能性があります。
*IE8では、[ツール]→[互換表示]をチェックしてください。
*一部ブラウザ・携帯端末においては一部機能がご利用いただけない、またはレイアウトがずれてしまう場合があります。
*Internet Explorer 6及びFirefox 2.0系列, 3.0系列は、 開発元からのサポートやセキュリティの更新を受けることが困難であるため、サポートを終了いたします。
*ブラウザの種類やバージョンによってはログインできない場合がございます。ブラウザMozilla Firefoxからもお試しください。
④ご利用のブラウザがJava Scriptを有効になる設定をしていますか?
※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。
⑤ご利用の端末にクライアントソフトはインストールされていますか?(無料版GRIDYをご利用のユーザー様)
※クライアントソフトがインストールされていないPCからは、ログインすることはできません。
上記を確認してもログインできない場合は、こちらからパスワードの再発行をお試しください。
■それでも解決しない場合は、下記までお問合せください。
電話番号:03-3553-4445
お問い合わせフォーム:https://gridy.jp/portal/contact.html
※お問い合わせの際には、下記情報も併せてご連絡ください。
・ログインする際のエラーメッセージ
・ご利用のOS/ブラウザ