ログインID・パスワードを忘れてしまった場合は、どうすればいいですか？

一般メンバーの場合には、管理者様へお問い合わせください。

※メンバーから問い合わせのあった場合、管理者様は下記をご確認ください。
【ログインID】
[設定]－[メンバー管理]にて表示されている「メールアドレス」になります。
メンバーから問い合わせがあった場合には、こちらをご確認ください。

【パスワード】
①[設定]－[メンバー管理]より[パスワード再発行]を行えます。
　新しく設定したパスワードをメンバーへお伝えください。

②GRIDYログインページにて[パスワードを忘れた方]より再発行が可能です。

※管理者がログインID・パスワードを忘れてしまった場合。
【ログインID】
下記までお問い合わせください。
法人お客様センター
SaaSソリューションデスク
電話番号：0120-926-007（無料）
（平日9:00～19:00（ただし土・日・祝・年末年始を除く））
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【パスワード】
下記よりパスワードの再発行ができます。
https://ks.kddi.ne.jp/public/forgotPasswd