ヘルプ:障害・メンテナンス

2011年7月15日 (金) 18:38時点における版

障害発生時やメンテナンス作業時は、以下のいずれかの手段によってご連絡いたします。

障害の影響範囲や復旧予定に関しての情報が更新された場合、システムが復旧した場合にも、上記1～3のいずれかでご連絡いたします。

毎月1回、定期的にメンテナンスのお時間をいただいております。
定期メンテナンスの約1週間前までにはメンテナンスの内容を[http://info.ks.kddi.ne.jp/information/maintenance_list_kddi.php

障害・メンテナンス情報ページ]に告知しております。

　※定期メンテナンス日は変更される場合もあります。

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 #「KDDI Knowledge Suite」管理画面内に告知<br>
-#「KDDI Knowledge Suite」[https://ks.kddi.ne.jp/portal/maintenance_list.html#anc1 障害・メンテナンス情報ページ]に告知<br>
+#「KDDI Knowledge Suite」[http://info.ks.kddi.ne.jp/information/maintenance_list_kddi.php 障害・メンテナンス情報ページ]に告知<br>
 #弊社営業担当もしくはカスタマーサポートより個別にメールにて一時連絡。<br>
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 毎月1回、定期的にメンテナンスのお時間をいただいております。<br>
-定期メンテナンスの約1週間前までにはメンテナンスの内容を[https://ks.kddi.ne.jp/portal/maintenance_list.html#anc1 障害・メンテナンス情報ページ]に告知しております。<br>
+定期メンテナンスの約1週間前までにはメンテナンスの内容を[http://info.ks.kddi.ne.jp/information/maintenance_list_kddi.php
+ 障害・メンテナンス情報ページ]に告知しております。<br>
 　※定期メンテナンス日は変更される場合もあります。