ログインができません。
提供: お客様サポート｜SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA／顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite（ナレッジ スイート）
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※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。<br/> | ※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。<br/> | ||
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上記を確認してもログインできない場合は、[https://gridy.jp/public/forgotPasswd パスワードの再発行]をお試しください。<br/> | 上記を確認してもログインできない場合は、[https://gridy.jp/public/forgotPasswd パスワードの再発行]をお試しください。<br/> | ||
2011年1月13日 (木) 15:07時点における版
以下を確認してください。
①ログインID・パスワードは半角で入力していますか？
②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか？
※スペース（空白）が入っている場合、ログインすることはできません。
※小文字と大文字の間違いにご注意ください。
③動作環境に問題はありませんか？
無料版GRIDYの場合はこちら
有料版GRIDYの場合はこちらでご確認ください。
④ご利用のブラウザがJava Scriptを有効になる設定をしていますか？
※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。
⑤無料版GRIDYをご利用の場合、ご利用の端末にGRIDYクライアントインストールされていますか？
※無料版GRIDYの場合は、GRIDYクライアントがインストールされていないPCからは、ログインすることはできません。
上記を確認してもログインできない場合は、パスワードの再発行をお試しください。
■それでも解決しない場合は、下記までお問合せください。
電話番号：03-3553-4445
お問い合わせフォーム：https://gridy.jp/portal/contact.html
※お問い合わせの際には、下記情報も併せてご連絡ください。
・ログインする際のエラーメッセージ
・ご利用のOS/ブラウザ
