GRIDY SFA操作ガイド
提供: お客様サポート|SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA/顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite(ナレッジ スイート)
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2010年9月10日 (金) 11:36時点における版
GRIDY SFAとは・・・
営業活動のための支援サービスで、日々の営業活動の中で顧客情報や商談情報などを蓄積し、管理することができます。スタッフ間の情報共有やコミュニケーションも促進されます。
GRIDYグループウェアはスケジュール、情報共有、行動履歴管理など基本23機能を搭載した、グループウェアサービスです。
第1部 管理者用
- SFAとGRIDYグループウェア
- [SFA権限とは]
- [アドミニストレーターの操作の流れ]
- [SFAにログインする]
- [マイページ]
- [部署を登録する]
- [SFAの権限を付与する]
- [アクションログを確認する]
- 目標を設定する
- [各種項目を設定する]
- [営業報告の簡易登録設定をする]
- [検索範囲を設定する]
第2部 メンバー用
- [メンバー招待を受け、GRIDYにログインする]
- [マイページとSFAの機能]
- SFAの利用パターン
- [スケジュールを確認する]
- [ToDoを確認する]
- [顧客情報を登録する]
- [担当者を登録する]
- [商品を登録する]
- [商談を登録する]
- [契約を登録する]
- [キャンペーンを登録する]
- 問合せを登録する
- [ソリューションを登録する]
- [集計・分析を登録する]
- [ダッシュボードを登録する]
- [営業報告を登録する]
- [検索をする]