ログインができません。
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Tachinooka (トーク | 投稿記録) |
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※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。<br/> | ※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。<br/> | ||
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− | 上記を確認してもログインできない場合は、[https:// | + | 上記を確認してもログインできない場合は、[https://ks.kddi.ne.jp/public/forgotPasswd パスワードの再発行]をお試しください。<br/> |
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2011年7月28日 (木) 15:44時点における版
以下を確認してください。
①ログインID・パスワードは半角で入力していますか?
※"Caps Lock"がかかっていないかをお確かめください
②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか?
※スペース(空白)が入っている場合、ログインすることはできません。
※パスワードなどをコピーして貼り付けた場合に、スペース(空白)が入ってしまうことがあります。手で直接入力を試してみてください。
※小文字と大文字の間違いにご注意ください。
③動作環境に問題はありませんか?
※動作環境の確認はこちら(GRIDY動作環境)
④ご利用のブラウザがJava Scriptを有効になる設定をしていますか?
※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。
上記を確認してもログインできない場合は、パスワードの再発行をお試しください。