ログインができません。
(ページの作成: 以下を確認してください。<br/> ①ログインID・パスワードは半角で入力していますか？<br/> <br/> ②ログインID・パスワードに入力間…) |
Kusayanagi (トーク | 投稿記録) |
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②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか？<br/> | ②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか？<br/> | ||
※スペース（空白）が入っている場合、ログインすることはできません。<br/> | ※スペース（空白）が入っている場合、ログインすることはできません。<br/> | ||
| + | ※小文字と大文字の間違いにご注意ください。<br/> | ||
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③推奨するご利用環境で接続していますか？<br/> | ③推奨するご利用環境で接続していますか？<br/> | ||
※動作環境については以下URLよりご確認ください。<br/> | ※動作環境については以下URLよりご確認ください。<br/> | ||
| − | + | https://gridy.jp/portal/img/function/image_gri_kankyo.gif<br/> | |
＊Windows NT,Windows98,Windows Me不可。<br/> | ＊Windows NT,Windows98,Windows Me不可。<br/> | ||
＊Windows 2000は、開発元である米Microsoft社の延長サポートが2010年7月に終了することを受け、サポートを終了いたします。<br/> | ＊Windows 2000は、開発元である米Microsoft社の延長サポートが2010年7月に終了することを受け、サポートを終了いたします。<br/> | ||
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＊一部ブラウザ・携帯端末においては一部機能がご利用いただけない、またはレイアウトがずれてしまう場合があります。<br/> | ＊一部ブラウザ・携帯端末においては一部機能がご利用いただけない、またはレイアウトがずれてしまう場合があります。<br/> | ||
＊Internet Explorer 6及びFirefox 2.0系列, 3.0系列は、 開発元からのサポートやセキュリティの更新を受けることが困難であるため、サポートを終了いたします。 <br/> | ＊Internet Explorer 6及びFirefox 2.0系列, 3.0系列は、 開発元からのサポートやセキュリティの更新を受けることが困難であるため、サポートを終了いたします。 <br/> | ||
| + | ＊ブラウザの種類やバージョンによってはログインできない場合がございます。ブラウザ[http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/ Mozilla Firefox]からもお試しください。<br/> | ||
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④ご利用のブラウザがJava Scriptを有効になる設定をしていますか？<br/> | ④ご利用のブラウザがJava Scriptを有効になる設定をしていますか？<br/> | ||
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⑤ご利用の端末にクライアントソフトはインストールされていますか？（無料版GRIDYをご利用のユーザー様）<br/> | ⑤ご利用の端末にクライアントソフトはインストールされていますか？（無料版GRIDYをご利用のユーザー様）<br/> | ||
※クライアントソフトがインストールされていないPCからは、ログインすることはできません。<br/> | ※クライアントソフトがインストールされていないPCからは、ログインすることはできません。<br/> | ||
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| + | 上記を確認してもログインできない場合は、こちらから[https://gridy.jp/public/forgotPasswd パスワードの再発行]をお試しください。<br/> | ||
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■それでも解決しない場合は、下記までお問合せください。<br/> | ■それでも解決しない場合は、下記までお問合せください。<br/> | ||
2010年11月17日 (水) 13:10時点における版
以下を確認してください。
①ログインID・パスワードは半角で入力していますか？
②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか？
※スペース（空白）が入っている場合、ログインすることはできません。
※小文字と大文字の間違いにご注意ください。
③推奨するご利用環境で接続していますか？
※動作環境については以下URLよりご確認ください。
https://gridy.jp/portal/img/function/image_gri_kankyo.gif
＊Windows NT,Windows98,Windows Me不可。
＊Windows 2000は、開発元である米Microsoft社の延長サポートが2010年7月に終了することを受け、サポートを終了いたします。
＊各日本語版のみ対応。
＊その他OSについては、順次対応予定。
＊Microsoft Virtual PC,VMWare Player等の仮想PCソフトを併用の場合、問題が発生する可能性があります。
＊IE8では、[ツール]→[互換表示]をチェックしてください。
＊一部ブラウザ・携帯端末においては一部機能がご利用いただけない、またはレイアウトがずれてしまう場合があります。
＊Internet Explorer 6及びFirefox 2.0系列, 3.0系列は、 開発元からのサポートやセキュリティの更新を受けることが困難であるため、サポートを終了いたします。
＊ブラウザの種類やバージョンによってはログインできない場合がございます。ブラウザMozilla Firefoxからもお試しください。
④ご利用のブラウザがJava Scriptを有効になる設定をしていますか？
※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。
⑤ご利用の端末にクライアントソフトはインストールされていますか？（無料版GRIDYをご利用のユーザー様）
※クライアントソフトがインストールされていないPCからは、ログインすることはできません。
上記を確認してもログインできない場合は、こちらからパスワードの再発行をお試しください。
■それでも解決しない場合は、下記までお問合せください。
電話番号：03-3553-4445
お問い合わせフォーム：https://gridy.jp/portal/contact.html
※お問い合わせの際には、下記情報も併せてご連絡ください。
・ログインする際のエラーメッセージ
・ご利用のOS/ブラウザ
