お問い合わせ
提供: お客様サポート｜SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA／顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite（ナレッジ スイート）
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| + | ==基本操作== | ||
| + | #[[問い合わせを登録する]] | ||
| + | #[[問い合わせ対応をする]] | ||
| + | #[[問い合わせの追加対応をする]] | ||
| + | #[[問い合わせを顧客情報と紐付ける]] | ||
| + | #[[問い合わせのトレイ/ステータスを変更する]] | ||
| + | #[[問い合わせを検索する]] | ||
| + | |||
| + | ==よくある質問== | ||
#[[登録できる問い合わせの種類はいくつありますか？]] | #[[登録できる問い合わせの種類はいくつありますか？]] | ||
#[[問い合わせ数の作成可能上限数はありますか？]] | #[[問い合わせ数の作成可能上限数はありますか？]] | ||
| − | #[[ | + | #[[別々に登録してしまった「問い合わせ」を紐付けることは出来ますか？]] |
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