ヘルプ:GRIDY SmartPhone for Android™

2019年12月19日 (木) 11:09時点における最新版

[編集] GRIDY SmartPhone for Android™とは・・・

スマートフォンでGRIDYの機能を快適にご利用頂くためのサービスです。
専用のAndroid™アプリケーションをインストールして頂くことにより、どこからでもワークフローの決裁を行ったり、
営業報告を提出・確認したり、顧客の情報を把握し、訪問先の地図を確認することが可能です。

[編集] 導入

1. KDDI Knowledge Suite 動作環境
2. Android™アプリケーションを利用する（初期設定）
3. 機能改善・追加などについてのご注意

[編集] 基本操作

1. 起動方法
2. ログインIDとパスワードを入力しログインする
3. Android™アプリケーションのパスワードを変更する
4. トップページの機能アイコンの表示順を変更・削除する
5. 閲覧している画面の情報を再読込する
6. メニュー画面に戻る
7. ログアウトする

[編集] よくある質問

1. Android™アプリケーションを利用開始するにはどうしたらよいですか、手順を教えて下さい。
2. Android™アプリケーションで利用可能な機能を制限することは可能ですか？
3. Android™アプリケーションで利用可能な機能は何ですか？
4. Android™搭載スマートフォンであれば、何でも使えるのですか？
5. インストール時に「このアプリケーションに許可する権限」という表示がありましたが、これは何ですか？
6. パスワードを忘れた場合には、どうしたらよいですか？
7. ログインができません
8. Android™アプリケーションのアップデートはどのように行いますか？
9. 「ログインIDを保存」とありますが、パスワードは保存できないのですか？
10. 画面を横に向けましたが、横画面になりません
11. GRIDY 名刺CRMで取り込んだ名刺はAndroidアプリケーションでも閲覧できますか？
12. メニューの機能名の後ろに赤い文字で数字が書いてあるのは何ですか？
13. 「システムエラー電波の良いところで再度実行して下さい。」と表示されました。
14. 「タイムアウトしました」と表示され、ログイン画面に戻りました。
15. 添付ファイル名が表示されているのに、リンクになっていないため開けません。
16. 添付ファイル名のリンクをタップしダウンロードしようとしたところ、「SDカードの容量が足りません」と表示されます。
17. Android™の利用をメンバー毎に制限したい。