ヘルプ:GRIDY SmartPhone for Android™
提供: お客様サポート｜SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA／顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite（ナレッジ スイート）
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==GRIDY SmartPhone for Android™とは・・・== | ==GRIDY SmartPhone for Android™とは・・・== | ||
スマートフォンでGRIDYの機能を快適にご利用頂くためのサービスです。<br> | スマートフォンでGRIDYの機能を快適にご利用頂くためのサービスです。<br> | ||
| − | 専用のAndroid™ | + | 専用のAndroid™アプリケーションをインストールして頂くことにより、どこからでもワークフローの決裁を行ったり、<br>営業報告を提出・確認したり、顧客の情報を把握し、訪問先の地図を確認することが可能です。 |
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==導入== | ==導入== | ||
| − | #[[ | + | #[[KDDI Knowledge Suite 動作環境]] |
| − | #[[Android™ | + | #[[Android™アプリケーションを利用する（初期設定）]] |
| + | #[[機能改善・追加などについてのご注意]] | ||
==基本操作== | ==基本操作== | ||
#[[起動方法]] | #[[起動方法]] | ||
#[[ログインIDとパスワードを入力しログインする]] | #[[ログインIDとパスワードを入力しログインする]] | ||
| − | #[[Android™ | + | #[[Android™アプリケーションのパスワードを変更する]] |
| − | #[[ | + | #[[トップページの機能アイコンの表示順を変更・削除する]] |
#[[閲覧している画面の情報を再読込する]] | #[[閲覧している画面の情報を再読込する]] | ||
#[[メニュー画面に戻る]] | #[[メニュー画面に戻る]] | ||
| + | #[[ログアウトする]] | ||
==よくある質問== | ==よくある質問== | ||
| − | #[[Android™ | + | #[[Android™アプリケーションを利用開始するにはどうしたらよいですか、手順を教えて下さい。]] |
| − | #[[Android™ | + | #[[Android™アプリケーションで利用可能な機能を制限することは可能ですか？]] |
| − | #[[Android™ | + | #[[Android™アプリケーションで利用可能な機能は何ですか？]] |
#[[動作環境について|Android™搭載スマートフォンであれば、何でも使えるのですか？]] | #[[動作環境について|Android™搭載スマートフォンであれば、何でも使えるのですか？]] | ||
#[[インストール時に「このアプリケーションに許可する権限」という表示がありましたが、これは何ですか？]] | #[[インストール時に「このアプリケーションに許可する権限」という表示がありましたが、これは何ですか？]] | ||
#[[パスワードを忘れた場合には、どうしたらよいですか？]] | #[[パスワードを忘れた場合には、どうしたらよいですか？]] | ||
#[[ログインができません]] | #[[ログインができません]] | ||
| − | #[[Android™ | + | #[[Android™アプリケーションのアップデートはどのように行いますか？]] |
#[[「ログインIDを保存」とありますが、パスワードは保存できないのですか？]] | #[[「ログインIDを保存」とありますが、パスワードは保存できないのですか？]] | ||
#[[画面を横に向けましたが、横画面になりません]] | #[[画面を横に向けましたが、横画面になりません]] | ||
| + | #[[GRIDY 名刺CRMで取り込んだ名刺はAndroidアプリケーションでも閲覧できますか？]] | ||
#[[メニューの機能名の後ろに赤い文字で数字が書いてあるのは何ですか？]] | #[[メニューの機能名の後ろに赤い文字で数字が書いてあるのは何ですか？]] | ||
#[[「システムエラー電波の良いところで再度実行して下さい。」と表示されました。]] | #[[「システムエラー電波の良いところで再度実行して下さい。」と表示されました。]] | ||
| + | #[[「タイムアウトしました」と表示され、ログイン画面に戻りました。]] | ||
| + | #[[添付ファイル名が表示されているのに、リンクになっていないため開けません。]] | ||
| + | #[[添付ファイル名のリンクをタップしダウンロードしようとしたところ、「SDカードの容量が足りません」と表示されます。]] | ||
| + | #[[Android™の利用をメンバー毎に制限したい。]] | ||
2019年12月19日 (木) 11:09時点における最新版
目次 |
[編集] GRIDY SmartPhone for Android™とは・・・
スマートフォンでGRIDYの機能を快適にご利用頂くためのサービスです。
専用のAndroid™アプリケーションをインストールして頂くことにより、どこからでもワークフローの決裁を行ったり、
営業報告を提出・確認したり、顧客の情報を把握し、訪問先の地図を確認することが可能です。
[編集] 導入
[編集] 基本操作
- 起動方法
- ログインIDとパスワードを入力しログインする
- Android™アプリケーションのパスワードを変更する
- トップページの機能アイコンの表示順を変更・削除する
- 閲覧している画面の情報を再読込する
- メニュー画面に戻る
- ログアウトする
[編集] よくある質問
- Android™アプリケーションを利用開始するにはどうしたらよいですか、手順を教えて下さい。
- Android™アプリケーションで利用可能な機能を制限することは可能ですか？
- Android™アプリケーションで利用可能な機能は何ですか？
- Android™搭載スマートフォンであれば、何でも使えるのですか？
- インストール時に「このアプリケーションに許可する権限」という表示がありましたが、これは何ですか？
- パスワードを忘れた場合には、どうしたらよいですか？
- ログインができません
- Android™アプリケーションのアップデートはどのように行いますか？
- 「ログインIDを保存」とありますが、パスワードは保存できないのですか？
- 画面を横に向けましたが、横画面になりません
- GRIDY 名刺CRMで取り込んだ名刺はAndroidアプリケーションでも閲覧できますか？
- メニューの機能名の後ろに赤い文字で数字が書いてあるのは何ですか？
- 「システムエラー電波の良いところで再度実行して下さい。」と表示されました。
- 「タイムアウトしました」と表示され、ログイン画面に戻りました。
- 添付ファイル名が表示されているのに、リンクになっていないため開けません。
- 添付ファイル名のリンクをタップしダウンロードしようとしたところ、「SDカードの容量が足りません」と表示されます。
- Android™の利用をメンバー毎に制限したい。
