GRIDY 名刺CRMが起動しません。
提供: お客様サポート｜SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA／顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite（ナレッジ スイート）
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* Proxy（プロキシ、プロクシ）サーバーをご利用の場合、以下の手順で設定をします。<br /> | * Proxy（プロキシ、プロクシ）サーバーをご利用の場合、以下の手順で設定をします。<br /> | ||
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⑤「閉じる」をクリックします。<br /> | ⑤「閉じる」をクリックします。<br /> | ||
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| − | + | ※以上の操作を行った上で改善が見られない場合は、[[サポート問い合わせ先|こちら]]までお問い合わせ下さい。<br /> | |
2012年3月16日 (金) 10:41時点における最新版
■「サービスの認証中です」画面より動かない場合
■「ソフトウェアの更新情報を確認しています」画面より動かない場合
- インターネット接続が正常であるか、ご確認ください。(インターネットブラウザを開いていただき、他のサイトが正しく表示されるか、等）
- セキュリティポリシー等で接続先サーバーのURLを制限されている場合は、下記URLを許可いただく必要がございます。
①https://bcap01.gridy.jp/ →画面をクリックしても表示はされません
②https://ks.kddi.ne.jp/
- Proxy（プロキシ、プロクシ）サーバーをご利用の場合、以下の手順で設定をします。
①「スタート」-「すべてのプログラム」-「GRIDY 名刺CRM」-「設定」をクリックします。
②「スキャンアプリケーションの設定」画面が表示されます。
③「設定」をクリックし、Proxyサーバー情報を設定します。
④「OK」をクリックします。
⑤「閉じる」をクリックします。
※以上の操作を行った上で改善が見られない場合は、こちらまでお問い合わせ下さい。
