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提供: お客様サポート｜SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA／顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite（ナレッジ スイート）
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| − | + | ④メールであれば[送信]を、[追加対応]であれば[登録確認]-[登録]とすると、追加対応が完了します。<br> | |
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2011年2月7日 (月) 18:44時点における最新版
①GRIDY CENTERトップページより、[お問い合わせ]アイコンをクリックします。
②対応（履歴）を追加したい、問い合わせにの[件名]をクリックします。
③[返信]をクリックすると、対象問い合わせにメール対応を行うことが出来ます。
[追加対応]をクリックすると、「電話/FAX/訪問/その他」の訪問として対応内容を登録することが出来ます。
④メールであれば[送信]を、[追加対応]であれば[登録確認]-[登録]とすると、追加対応が完了します。
