お問い合わせ

提供: お客様サポート|SaaSクラウド・グループウェアから始まる営業支援SFA/顧客管理CRMビジネスアプリケーションKDDI Knowledge Suite(ナレッジ スイート)
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#[[問い合わせを検索する]]
 
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2011年6月22日 (水) 02:48時点における最新版

[編集] 基本操作

  1. 問い合わせを登録する
  2. 問い合わせ対応をする
  3. 問い合わせの追加対応をする
  4. 問い合わせを顧客情報と紐付ける
  5. 問い合わせのトレイ/ステータスを変更する
  6. 問い合わせを検索する

[編集] よくある質問

  1. 登録できる問い合わせの種類はいくつありますか?
  2. 問い合わせ数の作成可能上限数はありますか?
  3. 別々に登録してしまった「問い合わせ」を紐付けることは出来ますか?
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